Sebastián Osterc: “La comunicación es fundamental para la seguridad”

Sebastián Osterc, Channel Sales Manager de Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia de Motorola Solutions, analizó durante AOG Patagonia 2026 la evolución de las comunicaciones críticas, la incorporación de inteligencia artificial y conectividad satelital, y los desafíos que comparten la minería y el oil & gas en operaciones remotas.

“MOTOTRBO R5 y R7 priorizan la voz humana y suprime todo el ruido de la operatoria, tanto si es una mina como los ruidos que puede haber al lado de un pozo petrolero”, detalla Osterc.

La comunicación dejó de ser únicamente una herramienta de soporte para convertirse en una pieza central de la seguridad y continuidad operativa. Esa es una de las principales conclusiones que dejó Sebastián Osterc, Channel Sales Manager de Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia de Motorola Solutions, durante una entrevista con Fuerza Minera en el marco de AOG Patagonia 2026.

La compañía participa del encuentro junto a Cesetti Comunicaciones, en un escenario marcado por el crecimiento de Vaca Muerta y por operaciones que demandan cada vez mayores niveles de conectividad, confiabilidad y respuesta inmediata.

Para Osterc, uno de los principales desafíos aparece justamente cuando la actividad se desarrolla lejos de los centros urbanos, tanto en yacimientos petroleros como en proyectos mineros ubicados a más de 3.000 o 4.000 metros de altura.

“Los equipos están a la intemperie. Las radios se van a mojar, se van a embarrar, les puede llegar a pasar un camión por arriba. Pueden pasar muchos factores. La diferencia es que el equipo tiene que ser confiable”, explica.

Esa confiabilidad también comienza a combinarse con nuevas funcionalidades. Los equipos actuales incorporan GPS, Wi-Fi, Bluetooth, comunicación encriptada y herramientas de seguridad capaces de generar una alerta, por ejemplo, cuando una radio permanece en posición horizontal durante determinado tiempo ante una posible caída del trabajador.

“Los equipos están a la intemperie. Pueden pasar muchos factores. La diferencia es que el equipo tiene que ser confiable”, explica Sebastián Osterc.

Sin embargo, la evolución tecnológica no está desplazando a la radiocomunicación. Motorola Solutions observa el proceso desde la integración de diferentes sistemas.

“Hoy por hoy lo que tenemos en Motorola es una convergencia. Uno piensa que la radio se va a dejar de utilizar porque viene la comunicación LTE, y realmente está pasando algo completamente distinto. Se están adoptando las nuevas tecnologías y haciendo una convergencia de soluciones”, señala Osterc.

Esa interoperabilidad permite vincular a quienes utilizan sistemas sobre redes LTE con trabajadores que continúan operando mediante radios convencionales en una mina o un yacimiento petrolero. El objetivo es mantener la comunicación entre distintos entornos sin depender de una única tecnología.

La conectividad satelital también comenzó a formar parte de ese esquema. Frente a la idea de que soluciones como Starlink podrían reemplazar los sistemas tradicionales de comunicación, Motorola Solutions optó por integrarlas.

“Lo que está haciendo Motorola es incorporar Starlink a las soluciones. Se adopta esa tecnología al funcionamiento porque lo que hace es potenciar todo lo que es la comunicación”, afirma el ejecutivo.

La inteligencia artificial aparece como otra herramienta dentro de esta evolución. En las radios MOTOTRBO R5 y R7, la tecnología se utiliza para reconocer y priorizar la voz humana mientras reduce el ruido generado por la propia operación.

“El equipo prioriza la voz humana y suprime todo el ruido de la operatoria, tanto si es una mina como los ruidos que puede haber al lado de un pozo petrolero o de una excavación”, detalla Osterc.

La aplicación también alcanza a cámaras corporales y sistemas de videoseguridad. Algunas soluciones pueden identificar anomalías mediante inteligencia artificial y generar alertas hacia una consola, que posteriormente permite localizar una radio cercana y enviar personal hacia el punto donde fue detectado el evento.

Para Osterc, la incorporación de estas tecnologías no reemplaza la intervención de las personas. “La inteligencia artificial viene para ayudar. Puede resolver muchas cosas, pero el tema es saber utilizarla, y ahí es donde está el poder de las personas”, afirmó.

Motorola Solutions optó por integrar nuevas tecnologías, como Starlink y la IA, a los sistemas tradicionales de comunicación.

En este escenario, la capacitación aparece como uno de los principales desafíos. El ejecutivo sostuvo que muchas operaciones ya disponen de herramientas avanzadas, pero no siempre explotan todas sus posibilidades.

“No va por un tema de cuánta inversión hay que hacer, sino más que nada capacitar con las herramientas que ya se tienen”, señala. Conocer correctamente las funciones de emergencia, GPS, conectividad y configuración puede mejorar tanto la respuesta ante incidentes como la operatoria cotidiana.

Motorola Solutions también busca fortalecer su presencia mediante socios locales. Osterc destacó la importancia de contar con partners certificados que puedan brindar equipamiento, servicios de preventa, posventa y soporte técnico cerca de las operaciones.

Actualmente, los servicios autorizados se concentran principalmente en Buenos Aires y Córdoba, pero la compañía trabaja con la intención de establecer nuevas capacidades de atención en Patagonia y San Juan.

“La idea del desarrollo es poder establecer una base operativa en la Patagonia y otra más en la zona de San Juan. Los equipos tienen que poder ser reparados prácticamente en el lugar para poder dar celeridad y respuesta al cliente”, explicó.

La necesidad de contar con comunicaciones confiables cobra todavía mayor importancia frente a condiciones extremas. Osterc recordó que, ante temporales capaces de afectar internet o torres de comunicación, los sistemas convencionales pueden continuar permitiendo el contacto entre trabajadores cercanos, solicitar asistencia o coordinar una evacuación.

Para el ejecutivo, esta necesidad aparece desde las primeras etapas de un proyecto. “Cuando nosotros nos sentamos a hablar con clientes que están en fase de exploración, lo primero que se está pidiendo también es la comunicación. Cuando se empieza cualquier actividad, tanto en minería como en un pozo, es riesgosa y uno tiene que estar comunicado”.

Y resumió el concepto con una definición directa: “La mejor forma de resolver cualquier eventualidad es que uno apriete el botón del PTT y pueda hablar”, concluye Sebastián Osterc.

La minería actual exige comunicaciones confiables en condiciones extremas, y Motorola Solutions puede cumplir con las exigencias a través de sus equipos.

En operaciones cada vez más digitalizadas, Motorola Solutions apuesta así por un modelo donde radio, datos, video, inteligencia artificial y conectividad satelital no compiten entre sí, sino que se integran. Para la minería y el oil & gas, donde una falla puede producirse a kilómetros del centro urbano más cercano y bajo condiciones climáticas extremas, la capacidad de mantener ese vínculo continúa siendo una parte esencial de la seguridad.

Fuente: Fuerza Minera.