Pesaje a medida: Del asesoramiento al servicio técnico
Elegir una báscula adecuada implica comprender primero cómo funciona cada operación. Básculas Casado apuesta por un acompañamiento que comienza antes de la instalación y se extiende durante toda la vida útil del equipo.
Cada operación plantea necesidades diferentes y, en sistemas de pesaje, esa diversidad obliga a mirar mucho más allá de la capacidad nominal de una báscula. El tipo de material, los vehículos involucrados, la intensidad de uso y las condiciones del entorno son parte de una definición que puede condicionar posteriormente la precisión y confiabilidad del equipo.
“En Básculas Casado entendemos que cada empresa tiene necesidades operativas diferentes y que una solución de pesaje debe responder a esas particularidades. Por eso, nuestro asesoramiento comienza escuchando al cliente y conociendo en profundidad las características de su actividad”, explica Gustavo Stampella, Gerente de Básculas Casado.
Ese relevamiento inicial permite determinar qué solución responde mejor a la operación y evitar tanto un equipo insuficiente como una inversión sobredimensionada. A partir de las características reales del trabajo, la empresa define la capacidad, dimensiones, estructura y tecnología que deberá tener el sistema.
En minería, este análisis adquiere una importancia particular. Las grandes cargas, el tránsito continuo de vehículos y las condiciones ambientales exigentes requieren estructuras capaces de mantener su desempeño incluso bajo un uso intensivo.
“Nuestro objetivo es que cada cliente cuente con una báscula que responda a sus necesidades reales, evitando tanto las limitaciones de un equipo insuficiente como las inversiones innecesarias en características que no requiere su operación”, señala Stampella.
La posibilidad de fabricar diferentes modelos mecánicos y electrónicos permite además adaptar cada sistema a las particularidades del proyecto. La solución puede modificarse en función de las dimensiones requeridas, la capacidad de carga, el tipo de tecnología y las condiciones donde deberá instalarse.
“No se trata simplemente de instalar una báscula, sino de desarrollar una solución que se integre correctamente a la operación y que pueda mantener su rendimiento a lo largo del tiempo”, sostiene Gustavo.
Ese acompañamiento continúa una vez que el equipo comienza a trabajar. El servicio técnico forma parte de la historia de Básculas Casado desde sus inicios en 1997 y hoy complementa la fabricación mediante tareas de mantenimiento, reparación, calibración y asistencia durante toda la vida útil del sistema.
“La relación con el cliente no termina con la entrega e instalación de la báscula. De hecho, el servicio técnico es parte de nuestra identidad como empresa”, afirma Stampella.
La compañía cuenta con personal especializado, equipamiento y unidades de servicio con pesas patrones certificadas para realizar intervenciones en distintos puntos del país. En operaciones industriales y mineras, donde una falla puede afectar la continuidad del proceso, disponer de ese respaldo permite reducir tiempos de respuesta y sostener la confiabilidad de las mediciones.
Para Básculas Casado, esta capacidad de acompañar al cliente desde la definición inicial hasta el mantenimiento posterior también construye una relación de largo plazo. “Cuando una empresa invierte en un sistema de pesaje, no solamente está adquiriendo un equipo, sino una herramienta fundamental para el control y el desarrollo de sus operaciones”, destaca Stampella.
Después de tres décadas de trayectoria, la compañía mantiene ese enfoque como parte central de su propuesta. El objetivo no pasa solamente por fabricar una báscula, sino por entender dónde deberá trabajar, qué exigencias enfrentará y cómo sostener su funcionamiento en el tiempo.
Fuente: Fuerza Minera.
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