Liderazgo, prevención y mejora continua: La fórmula de una operación segura

Liderazgo, planificación, participación de las personas y mejora continua forman parte de una gestión integral que permite fortalecer la seguridad e higiene operacional y acompañar la continuidad de las operaciones.

En minería, la seguridad operacional constituye uno de los principales pilares para garantizar la continuidad de las operaciones y proteger a las personas. Sin embargo, alcanzar altos estándares no depende únicamente del cumplimiento de procedimientos, sino de una gestión integral donde la prevención forme parte de cada decisión.

Gustavo Hartmann, Gerente de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud de Milicic, sostiene que un buen desempeño en seguridad comienza con el compromiso de toda la organización. "Desde nuestra experiencia, un alto desempeño en seguridad no depende de una única herramienta o procedimiento, sino de la integración de varios pilares que deben funcionar de manera coordinada", explica.

Gustavo Hartmann, Gerente de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud de Milicic.

Entre esos pilares, el especialista destaca el liderazgo, la planificación, la participación de las personas y la mejora continua. "Cuando los líderes participan activamente en la gestión de los riesgos, recorren las operaciones, escuchan a los equipos y toman decisiones priorizando la seguridad, ese compromiso se transmite naturalmente al resto de la organización", afirma Gustavo.

La planificación también ocupa un lugar central. Analizar los riesgos antes de iniciar cada tarea, definir controles adecuados y asegurar los recursos necesarios permite reducir significativamente la probabilidad de incidentes y evitar decisiones improvisadas durante la ejecución.

"La planificación permite anticipar escenarios, evaluar interferencias entre actividades, asignar correctamente los recursos y establecer controles antes de que las tareas comiencen. Esto reduce la necesidad de tomar decisiones improvisadas durante la ejecución", sostiene Hartmann.

No obstante, desde Milicic consideran que la prevención solo alcanza su máximo potencial cuando incorpora la experiencia de quienes trabajan diariamente en la operación.

"La participación activa de supervisores y trabajadores aporta una mirada práctica sobre los riesgos reales y permite validar si los controles definidos son realmente aplicables en el terreno. Cuando las personas sienten que sus aportes son escuchados y que participan en la construcción de soluciones, la gestión de riesgos deja de ser una obligación administrativa y pasa a formar parte de la forma habitual de trabajar", señala Gustavo.

Para Milicic, es fundamental capacitar constantemente a supervisores y trabajadores para que puedan tomar decisiones adecuadas frente a situaciones cambiantes.

Otro aspecto fundamental es la capacitación continua. Para la empresa, formar a los equipos implica desarrollar criterios que permitan reconocer riesgos, tomar decisiones adecuadas y responder correctamente frente a situaciones cambiantes.

"Los trabajadores observan permanentemente el comportamiento de sus líderes" remarca Gustavo Hartmann.

"Los trabajadores observan permanentemente el comportamiento de sus líderes. Si quienes dirigen una operación demuestran, con sus decisiones y acciones, que la seguridad es un valor innegociable, ese mensaje adquiere mucha más fuerza que cualquier procedimiento escrito", remarca Hartmann, quien considera que el liderazgo en terreno resulta indispensable para consolidar una verdadera cultura preventiva.

La incorporación de nuevas tecnologías también ha fortalecido la gestión de la seguridad. La digitalización de procesos, el monitoreo de flotas, la telemetría y los sistemas que brindan información en tiempo real permiten mejorar la toma de decisiones y actuar de manera anticipada frente a posibles riesgos.

No obstante, el especialista aclara que las herramientas tecnológicas solo generan resultados cuando se complementan con procesos sólidos y metodologías de trabajo adecuadas. "La tecnología representa hoy un gran aliado para la gestión de la seguridad, siempre que se utilice para mejorar la toma de decisiones y no como un fin en sí mismo. La combinación entre tecnología, procesos robustos y liderazgo es la que realmente genera mejoras sostenibles en el desempeño", afirma.

Milicic en su planta de La Calera (San Luis) llegó a más de 1000 días sin accidentes con baja gracias a buenas prácticas de seguridad operacional tanto de supervisores como de trabajadores.

De cara al futuro, Milicic considera que la industria aún tiene oportunidades para seguir fortaleciendo sus estándares de seguridad e higiene, especialmente mediante el uso inteligente de los datos, el aprendizaje compartido entre empresas y la consolidación de una cultura preventiva donde la gestión del riesgo forme parte de cada decisión operacional.

"El futuro pasa por integrar cada vez más la seguridad con la excelencia operacional. Cuando la seguridad se incorpora naturalmente a la planificación, la ejecución y la mejora continua, deja de ser un requisito adicional y se convierte en un factor que mejora la confiabilidad, la productividad y la sostenibilidad de las operaciones", concluye Gustavo Hartmann.

En un contexto donde las operaciones son cada vez más complejas y exigentes, fortalecer la seguridad e higiene operacional mediante una gestión preventiva, participativa y orientada a la mejora continua no solo permite reducir riesgos, sino también construir operaciones más eficientes, confiables y sostenibles.

Fuente: Fuerza Minera.