ConsulCargo, la Unidad de Comercio Exterior de Consultrucks, ofrece asesoramiento integral en importación y exportación. Con atención personalizada y un seguimiento detallado, garantiza un servicio competitivo y completo.
Con una propuesta de valor 360°, destacan por brindar un servicio único y de excelencia, que incluye Forwarding y Transporte Multimodal. Además de ser el único operador logístico con flota propia, asegurando confiabilidad y excelencia.
En esta entrevista exclusiva con Victoria Fernández Soria, Responsable de COMEX, descubriremos todos los detalles sobre este innovador servicio de Consultrucks que promete transformar la industria minera.
Victoria Fernández Soria junto Nicolás Boscarino, Responsable de Logística
FM: Buenas tardes Victoria, un gusto tenerte con nosotros ¿Me podrías comentar en que consiste tu puesto?
Victoria: Mi puesto se llama Responsable de COMEX, soy la encargada de gestionar y asesorar todas las operaciones relacionadas con la importación y exportación de mercaderías. Este rol me permite aplicar mis conocimientos y habilidades en comercio exterior, asegurando que nuestras operaciones sean eficientes y cumplan con los más altos estándares.
FM: Desde Consultrucks ¿Cuál fue el motivo por el que decidieron lanzar el nuevoservicio de ConsulCargo?
Victoria: Buscamos innovar y ofrecer servicios más integrales a nuestros clientes, conscientes de la importancia que tiene el COMEX en nuestro día a día. Por ese motivo, hemos decidido ofrecer un PLUS sumamente clave para enriquecer el servicio dentro de Consultrucks y de todos nuestros clientes, ya que esta nueva unidad será de muchísima utilidad y asesoramiento.
FM: ConsulCargo se destaca por su propuesta de valor 360°. ¿Podrías explicar en detalle qué implica este enfoque y en qué consiste el Forwarding y Transporte Multimodal?
Victoria: Ofrecemos un servicio completo y personalizado en el sector logístico. Este enfoque integral abarca todos los aspectos del proceso de transporte de mercaderías. Desde el área de forwarding, actuamos como un intermediario entre el importador/exportador y las diferentes compañías de transporte, organizando el envío desde el punto de origen hasta el destino final, incluyendo el asesoramiento y la gestión de la documentación necesaria, todo con el objetivo de que las mercancías lleguen en tiempo y forma al lugar acordado. En cambio, desde transporte multimodal, nos encargamos de coordinar todos los medios de transporte (marítimo-aéreo-terrestre), optimizando el proceso para que sea lo más rápido, seguro y económico posible.
FM: ¿Qué herramientas tecnológicas y sistemas utilizas para gestionar las operaciones de comercio exterior y cómo han mejorado tu eficiencia?
Victoria: Las herramientas tecnológicas que utilizamos a diario son seguimientos automáticos aduaneros que nos permiten tener la información actualizada y crear reportes diarios para todos nuestros clientes. A nivel sistema, utilizamos un programa que nos brinda rapidez y eficiencia, como SIDOM que cuenta con un sistema MARIA (Más actualizado que el convencional). Nos parece de suma importancia contar con estas herramientas tecnológicas que enriquecen nuestra propuesta.
FM: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentas en los despachos de aduana y cómo los superas?
Victoria: Diariamente enfrentamos diferentes desafíos significativos que pueden impactar en los tiempos de nuestras operaciones, para cada uno siempre buscamos una posible solución para evitar extra costos y demoras a nuestros clientes. Algunos pueden ser, cumplimiento normativo, documentación y los retrasos en el despacho aduanero.
ConsulCargo se destaca sin didas por su capacidad para ofrecer soluciones logísticas integrales y personalizadas. La sinergia con Consultrucks permite optimizar la cadena de suministro, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, el respaldo de un grupo consolidado como Consultrucks otorga una ventaja competitiva clave, al permitirles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y garantizar un servicio de alta calidad.
Fuente: Fuerza Minera
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